آن هنگام که می دانیم برخورد یا رفتار یک فرد ما را عصبی می کند و چاره ای جز معاشرت با وی را نداریم با آمادگی سراغ او می رویم. پیش از هر چیز یک مکث کوتاه را توصیه می کنیم.
از نظر شما شادمانی چه معنایی دارد؟ شادی و احساس خرسندی در حقیقت ندایی درونی از پذیرش خود و قبول قلبی آن است. بسیاری از مردم ممکن است، سالیان سال از این حقیقت دور افتاده و توانایی شناخت ندای درونی را کسب نکرده باشند
نوآوری باید به یک عادت رفتاری مبدل شود ، از این رو نیاز به رویکردی سیستماتیک خواهد داشت. فراموش نکنیم که این قابلیت چیزی شبیه هنر و یا یک هدیه نیست که فقط در اختیار افراد خاصی قرار داشته باشد، از این رو پیوسته آن را به چشم عادت ببینید.